2025年7月7日下午，金融学院成功举办"智能催收管理"微专业建设研讨会。本次会议是贯彻落实教育部"双千"计划的重要举措，旨在深化产教融合，培养金融科技与不良资产处置交叉领域的紧缺人才。会议由金融学院院长朱江主持。
校长张维出席了本次会议，来自农业银行、邮储银行、淮安农商行等金融机构的资深专家，以及法律界专业人士与金融学院党政班子成员、系主任、博士代表齐聚一堂，共商微专业建设大计。
聚焦行业痛点 共话人才培养新路径
随着金融科技迅猛发展和不良资产处置需求激增，智能催收管理已成为金融行业的重要发展方向。农行淮安分行副行长王雪海指出："当前商业银行不良贷款率持续攀升，特别是零售类不良资产占比显著提高，且呈现明显区域性差异。"他强调，在《中华人民共和国个人信息保护法》实施背景下，合规催收成本大幅增加，行业亟需既懂金融业务又精通法律规范的复合型人才。
邮储银行涟水支行行长王艳补充道："市场对具备金融、法律、心理学多元知识结构的催收经理需求旺盛，目前人才缺口超过行业预期。"这一观点得到与会专家的一致认同。
技术赋能与伦理挑战并存
农行清江浦支行副行长甄磊深入剖析了智能催收的技术应用现状："尽管AI外呼、大数据分析等技术已在头部银行广泛应用，但客户接受度仍待提升。同时，金融机构间的数据壁垒严重制约了催收效率。"
淮安农商行周月峰则聚焦技术伦理问题："情绪识别技术的准确率与隐私保护的平衡，是当前面临的重要挑战。此外，中小银行系统升级滞后也制约了新技术的落地应用。”
构建三位一体的培养体系
邮储银行风险部经理王庆提出创新性建议："建议构建'金融合规+谈判心理学+Python基础'的三位一体课程体系，配套建设基于真实案例的VR模拟谈判实验室，强化学生实战能力。"
法文学院专职教师、江苏益新律师事务所兼职律师邵白杨从法律维度建言："建议推动'智能催收师'职业资格认证，同时加强债务人教育，提升社会对合法催收的认知度。"
深化产教融合 共绘发展蓝图
张维在总结讲话中强调："'智能催收管理'微专业建设是学校响应国家战略、服务行业发展的重要抓手。我们将全力支持金融学院与金融机构深化合作，创新人才培养模式。”
金融学院院长表示，将充分吸纳专家建议，完善微专业建设方案，持续推动产教融合向纵深发展，为行业输送更多高素质、复合型的智能催收管理人才。
此次研讨会的成功举办，标志着金融学院在紧缺人才培养领域迈出关键一步。未来，学院将继续深化产教融合，为金融行业数字化转型提供强有力的人才支撑。